Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 7m vietnam

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bảo vệ thông tin đó ra sao khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ trên điện thoại.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ xử lý yêu cầu qua email và live chat
7m vietnam Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 7m vietnam
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên xuyên suốt — từ lúc bạn đăng nhập lần đầu trên điện thoại đến khi xác minh ví thanh toán. Mỗi lớp xử lý dữ liệu đều có kiểm soát rõ ràng để hạn chế rủi ro rò rỉ thông tin.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bị lộ trong quá trình truyền dữ liệu.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie từ trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu giữ trong thời gian cần thiết theo mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết hạn, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đã cung cấp. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat và chúng tôi sẽ xác nhận trong thời gian sớm nhất.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng phản hồi và xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình chính sách.

Live Chat Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email chính thức. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.
Trung tâm trợ giúp Trang Trung Tâm Hỗ Trợ có các hướng dẫn về cách quản lý tài khoản, cập nhật thông tin cá nhân và xử lý vấn đề liên quan đến dữ liệu.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ về quyền riêng tư.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Những dữ liệu này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Thông tin thanh toán chỉ được chuyển cho đối tác xử lý giao dịch khi cần thiết. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hoặc live chat. Chúng tôi xử lý theo quy trình chính sách và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie từ cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết hoặc theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để chỉnh sửa thông tin cơ bản. Với các thay đổi liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hãy liên hệ hỗ trợ để xác minh.